Auditor de calidad de Support
por Fogonova
Para equipos de Support que auditan a mano

Audita la calidad de tus conversaciones sin pasar horas en planillas

Cada semana toma una muestra de conversaciones, la puntúa con tu propia rúbrica y te entrega un informe por agente listo para tus 1 a 1.

Reservar con precio fundador

Estamos en preventa: el producto se está construyendo junto a los primeros clientes.

Qué obtienes

Tu rúbrica, no la nuestra

Define tono, resolución y políticas con tus propios criterios.

Informe por agente

Puntajes, ejemplos y puntos de mejora para cada persona del equipo.

Tiempo que recuperas

Reemplaza horas de revisión manual por una revisión de resultados.

Cómo funciona

  1. Cargas tu rúbrica de calidad.
  2. Elegimos una muestra semanal de conversaciones.
  3. Revisas el informe y ajustas los puntajes que no compartas.

Precio de preventa

USD 49 por un piloto de 30 días

Incluye la carga de tu rúbrica y una sesión de ajuste. Plan mensual después del piloto.

Reembolso total si no entregamos en la fecha indicada.

Reservar mi lugar

Preguntas frecuentes

¿Ya está disponible?

No. Estamos en preventa y construyendo el producto con los primeros equipos. La fecha estimada de entrega es [FECHA].

¿Una IA puntúa a mis agentes?

La herramienta propone puntajes y tú los revisas y corriges; no es una evaluación automática final.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Te explicamos antes de contratar qué datos se procesan, dónde se guardan y cómo se eliminan.